MEZINÁRODNÍ EXPRESNÍ DODÁNÍ
Od našich workshopů ve Fèsu, přímo až k vašim dveřím, po celém světě.
Doručení do více než 200 zemí
Cuiroma Group expeduje své řemeslné výtvory po celém světě díky prémiovým mezinárodním expresním přepravním službám, které patří k nejspolehlivějším na světě.
Našimi hlavními logistickými partnery jsou:
FedEx International Priority, DHL Express a v některých případech UPS Express.
V přibližně 90 % zásilek jsou balíky doručovány prostřednictvím FedEx Express Priority, našeho hlavního partnera.
V některých logistických případech nebo podle destinace může být váš balíček také odeslán prostřednictvím DHL Express nebo UPS Express.
To je naprosto normální a nijak to nemění kvalitu služby ani rychlost dodání.
Ceny za doručení
Náklady na doručení začínají od 24 EUR, v závislosti na destinaci a hmotnosti balíku.
Přesná cena vám bude zobrazena při potvrzení vaší objednávky, před jakoukoli platbou.
Časové lhůty zpracování a expedice
Ve Cuiroma je každý produkt vyroben ručně řemeslně ihned po přijetí vaší objednávky.
To není produkt na skladě, ani průmyslový produkt, ani importovaný produkt.
Jedná se o zakázkovou výrobu, kterou realizuje 4 až 5 řemeslníků specializovaných v dílnách mediny ve Fés.
Doba zpracování a výroby objednávky je 1 až 8 pracovních dní, v závislosti na složitosti produktu.
Dodací lhůty
Dodací lhůty jsou maximálně 1 až 4 dny prostřednictvím FedEx Express Priority a DHL Express.
V některých logistických případech nebo podle destinace se lhůty mohou mírně lišit, ale zůstávají v kategorii mezinárodního expresu.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem číslo pro sledování, abyste mohli sledovat svou zásilku v reálném čase až na vaši adresu.
Změna dodací adresy
Můžete změnit svou dodací adresu, dokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána.
Změna je možná do jakéhokoli země na světě.
Jakmile je balík předán dopravci a je vygenerováno číslo pro sledování, není možné provést žádné změny.
Doporučujeme vám, abyste nás co nejdříve kontaktovali na:
kontakt@cuiroma.com
V případě zpoždění nebo prodlení
Pokud jste ještě neobdrželi svou objednávku po 15 až 20 dnech, neznamená to, že je ztracená.
Každá objednávka je pečlivě zpracována jednotlivě a ruční výroba vyžaduje čas.
Žádáme vás, abyste neotvírali spor a kontaktovali nás přímo, abychom našli rychlé řešení.
Zákaznický servis
Naše tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu:
kontakt@cuiroma.com
Online chat about www.cuiroma.com
Prémiové sledování a logistika
Kompletní sledování v reálném čase (FedEx / DHL / UPS)
Expresní doručení přímo k dveřím (door-to-door)
Bezpečné a profesionální balení
Doručení do více než 200 zemí a území
Reaktivní zákaznická podpora 24 hodin denně.
Logistické zapojení
Cuiroma Group má specializovaný tým, který neustále sleduje všechny objednávky, od výroby v našich dílnách ve Fés až po konečné dodání.
Pracujeme v koordinaci s našimi dopravními partnery a, pokud je to nutné, také s mezinárodními celními službami, abychom usnadnili a urychlili zpracování balíků.
Cuiroma Group — Autentické řemeslo. Světová kvalita. Mezinárodní expresní dodání.