INTERNATIONALE EXPRESSLIEFERUNG
Von unseren Werkstätten in Fès direkt zu Ihrer Tür, überall auf der Welt.
Lieferung in über 200 Länder
Cuiroma Group versendet seine handgefertigten Kreationen weltweit dank erstklassiger internationaler Expressversanddienste, die zu den zuverlässigsten der Welt gehören.
Unsere Hauptlogistikpartner sind:
FedEx International Priority, DHL Express und in einigen Fällen UPS Express.
In etwa 90% der Sendungen werden die Pakete über FedEx Express Priority, unseren Hauptpartner, geliefert.
In bestimmten logistischen Fällen oder je nach Zielort kann Ihr Paket auch mit DHL Express oder UPS Express versendet werden.
Das ist völlig normal und ändert nichts an der Qualität des Services oder der Liefergeschwindigkeit.
Liefergebühren
Die Versandkosten beginnen bei 24 EUR, je nach Zielort und Gewicht des Pakets.
Der genaue Tarif wird Ihnen zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt, bevor eine Zahlung erfolgt.
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Bei Cuiroma wird jedes Produkt nach dem Eingang Ihrer Bestellung handwerklich und von Hand gefertigt.
Es handelt sich nicht um ein Lagerprodukt, kein Industrieprodukt und kein Importprodukt.
Es handelt sich um ein maßgeschneidertes Stück, das von 4 bis 5 Handwerkern in den Werkstätten der Medina von Fès angefertigt wurde.
Die Bearbeitungs- und Fertigungszeit für die Bestellung beträgt 1 bis 8 Werktage, abhängig von der Komplexität des Produkts.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten betragen maximal 1 bis 4 Tage über FedEx Express Priority und DHL Express.
In bestimmten logistischen Fällen oder je nach Zielort können die Fristen leicht variieren, bleiben jedoch in der Kategorie Express International.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihr Paket in Echtzeit bis zu Ihrer Adresse zu verfolgen.
Änderung der Lieferadresse
Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
Der Wechsel ist in jedes Land der Welt möglich.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben und die Sendungsnummer generiert wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
Wir empfehlen Ihnen daher, uns so schnell wie möglich unter folgender Adresse zu kontaktieren:
kontakt@cuiroma.com
Im Falle von Verzögerungen oder Verspätungen
Wenn Sie Ihre Bestellung nach 15 bis 20 Tagen noch nicht erhalten haben, bedeutet das nicht, dass sie verloren ist.
Jede Bestellung wird sorgfältig einzeln bearbeitet und die handwerkliche Herstellung erfordert Zeit.
Wir bitten Sie, keinen Streitfall zu eröffnen und uns direkt zu kontaktieren, um eine schnelle Lösung zu finden.
Kundenservice
Unser Team ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche verfügbar:
kontakt@cuiroma.com
Online-Chat über www.cuiroma.com
Premium-Tracking & Logistik
Komplette Echtzeitverfolgung (FedEx / DHL / UPS)
Expresslieferung von Tür zu Tür (door-to-door)
Sichere und professionelle Verpackung
Lieferung in über 200 Länder und Gebiete
Reaktive Kundenbetreuung rund um die Uhr
Logistische Verpflichtung
Die Cuiroma Group verfügt über ein engagiertes Team, das alle Bestellungen kontinuierlich überwacht, von der Herstellung in unseren Werkstätten in Fès bis zur endgültigen Lieferung.
Wir arbeiten in Koordination mit unseren Transportpartnern und, wo nötig, mit den internationalen Zollbehörden, um die Bearbeitung der Pakete zu erleichtern und zu beschleunigen.
Cuiroma Gruppe — Authentisches Handwerk. Weltweite Qualität. Internationale Expresslieferung.