POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD & PROTECCIÓN INTERNACIONAL DE DATOS)
Unionartisanat.com respeta la privacidad de sus usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y las normativas internacionales aplicables en el país de residencia del usuario.
Los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento contactando con: contact@unionartisanat.com.
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestión de pedidos internacionales
- Fabricación artesanal de productos
- Envío y entrega a nivel mundial
- Atención al cliente y seguimiento de pedidos
- Obligaciones contables y legales
Ningún dato es vendido, alquilado o utilizado con fines comerciales no autorizados.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución de un contrato de compraventa a distancia
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio)
- Consentimiento del usuario cuando sea necesario (cookies no esenciales si se activan)
PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos pueden compartirse únicamente con proveedores esenciales para el funcionamiento del servicio:
- Proveedores de pago seguro (Stripe, PayPal)
- Empresas de transporte internacional (DHL, FedEx, UPS)
- Proveedor de hosting (OVH SAS)
- Proveedores técnicos y logísticos
Todos los socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En el marco de las ventas internacionales, algunos datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, en particular a Marruecos (lugar de operación y fabricación) y a los países de entrega de los pedidos.
Estas transferencias están protegidas mediante garantías adecuadas conformes al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).
COOKIES
Unionartisanat.com utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, incluyendo:
- Seguridad del sitio
- Navegación
- Gestión del carrito de compra
- Proceso de pedido
Estas cookies son esenciales y no pueden ser personalizadas individualmente.
El usuario puede aceptar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de estas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Unionartisanat.com implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
Los pagos están protegidos mediante cifrado SSL/TLS. Los datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.
ALOJAMIENTO DEL SITIO WEB
El sitio web está alojado por:
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francia
https://www.ovhcloud.com
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Razón social: Cuiroma Group SARL
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (SARL)
Domicilio social: 41, rue Atlas Hoceima, Résidence Benzakour, Oficina n°3 – Fez, Marruecos
RC: 56143
ICE: 002082875000065
ID fiscal: 26040310
Correo electrónico: contact@unionartisanat.com
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento: Cuiroma Group SARL
Correo electrónico: contact@unionartisanat.com
DERECHOS DEL USUARIO (RGPD)
De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios también pueden beneficiarse de derechos adicionales según su país de residencia, especialmente en la Unión Europea y el Reino Unido.
AUTORIDAD DE CONTROL
Los usuarios residentes en la Unión Europea tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos (por ejemplo, la AEPD en España).
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseño gráfico, etc.) están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual.
Cualquier reproducción o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este sitio web se rige por la legislación marroquí como lugar de operación de la empresa.
Sin embargo, los consumidores internacionales se benefician de las protecciones obligatorias de su país de residencia (incluida la Unión Europea y el Reino Unido).
En caso de disputa, se buscará primero una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes de Fez (Marruecos) tendrán jurisdicción, salvo las disposiciones imperativas de protección al consumidor.