PRAVILA O PRIVATNOSTI (GDPR & MEĐUNARODNA ZAŠTITA PODATAKA)
Unionartisanat.com poštuje privatnost korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) te primjenjivim međunarodnim zakonima o zaštiti podataka u zemlji prebivališta korisnika.
Korisnici imaju sljedeća prava:
- Pravo na pristup podacima
- Pravo na ispravak
- Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
Ova prava mogu se ostvariti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem: contact@unionartisanat.com.
Zahtjevi će biti obrađeni u roku od najviše 30 dana.
SVRHA OBRADE PODATAKA
Osobni podaci prikupljaju se i koriste isključivo za:
- Obradu međunarodnih narudžbi
- Ručnu izradu proizvoda
- Globalnu dostavu i isporuku
- Korisničku podršku i praćenje narudžbi
- Računovodstvene i zakonske obveze
Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne koriste u neovlaštene komercijalne svrhe.
PRAVNA OSNOVA OBRADE
Obrada podataka temelji se na:
- Izvršenju ugovora sklopljenog na daljinu
- Poštivanju zakonskih obveza
- Legitimnom interesu (sigurnost, sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge)
- Privoli korisnika kada je potrebna (nebitni kolačići)
ROK ČUVANJA PODATAKA
Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni te u skladu sa zakonskim i poreznim obvezama.
PRIMATELJI PODATAKA
Podaci se mogu dijeliti samo s nužnim pružateljima usluga:
- Pružatelji plaćanja (Stripe, PayPal)
- Međunarodne dostavne službe (DHL, FedEx, UPS)
- Web hosting (OVH SAS)
- Tehnički i logistički partneri
Svi partneri obvezani su strogim pravilima povjerljivosti i zaštite podataka.
MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA
U okviru međunarodne prodaje osobni podaci mogu se prenositi izvan Europske unije, posebno u Maroko (mjesto proizvodnje i poslovanja) te u zemlje dostave.
Takvi prijenosi zaštićeni su odgovarajućim GDPR jamstvima (standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentni mehanizmi).
KOLAČIĆI (COOKIES)
Unionartisanat.com koristi samo nužne kolačiće potrebne za pravilno funkcioniranje web stranice, uključujući:
- Sigurnost stranice
- Navigaciju
- Košaricu
- Obradu narudžbi
Ovi kolačići su nužni i nije ih moguće pojedinačno prilagoditi.
Korisnik može prihvatiti ili odbiti kolačiće putem postavki preglednika. Onemogućavanje može utjecati na rad stranice.
SIGURNOST PODATAKA
Unionartisanat.com primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Sve transakcije plaćanja zaštićene su SSL/TLS enkripcijom. Bankovni podaci se nikada ne pohranjuju na našim serverima.
HOSTING WEB STRANICE
Web stranica je hostana kod:
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francuska
https://www.ovhcloud.com
PODACI O TVRTKI
Naziv tvrtke: Cuiroma Group SARL
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (SARL)
Adresa: 41, rue Atlas Hoceima, Résidence Benzakour, ured br. 3 – Fès, Maroko
RC: 56143
ICE: 002082875000065
Porezni broj: 26040310
E-mail: contact@unionartisanat.com
VODITELJ OBRADE
Voditelj obrade: Cuiroma Group SARL
E-mail: contact@unionartisanat.com
PRAVA KORISNIKA (GDPR)
Ovisno o zemlji prebivališta, korisnici mogu imati dodatna prava prema lokalnim zakonima, posebno u Europskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu.
NADZORNO TIJELO
Korisnici u Europskoj uniji imaju pravo podnijeti pritužbu svom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka (npr. Agencija za zaštitu osobnih podataka u Hrvatskoj).
AUTORSKA PRAVA
Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, slike, logotipi, video, grafika i dizajn) zaštićen je međunarodnim zakonima o intelektualnom vlasništvu.
Svako neovlašteno kopiranje ili korištenje strogo je zabranjeno.
MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST
Ova web stranica uređena je marokanskim pravom, budući da se poslovanje odvija iz Maroka.
Međunarodni potrošači imaju pravo na zaštitu prema obveznim zakonima svoje zemlje (uključujući EU i UK).
U slučaju spora nastojat će se postići mirno rješenje. Ako to nije moguće, nadležni su sudovi u Fesu, Maroko, uz poštivanje obveznih prava potrošača.