Article 1 - Objet 

Ces conditions générales de vente ont pour objet de déterminer les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par la société a travers sa plateforme Unionartisanat.com.

Article 2 - Produits 

Unionartisanat.com apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des Produits au moyen notamment de descriptifs détaillés et de multiples photographies illustrant les Produits, et ce dans le respect des meilleurs standards du marché. 

Seuls les Produits figurant sur le Site au jour de la commande par le Client sont proposés à la vente.

Le Client est invité à se reporter au descriptif de chaque Produit afin d’en connaître les propriétés et les particularités, notamment quant aux caractéristiques recherchées et à la taille souhaitée.

Article 3 - Prix 

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de la commande .Ils sont libellés en euros/dollars et calculés hors taxes.

Les prix des produits s'entendent hors frais de livraison.

Article 4 - Commandes 

Le numéro de votre commande vous est communiqué après acceptation par la banque de la transaction (si paiement par CB), ou après acceptation de Paypal.La confirmation de votre commande vous est envoyée par mail aussitôt. Celui-ci reprendra le récapitulatif des articles commandés, les frais de ports éventuels ainsi que votre numéro de commande.

Articles 5 - Moyens de Paiement 

Afin de répondre à toutes les exigences de nos clients, notre boutique met à votre disposition deux moyens de paiement : 

- la carte bancaire : Visa/mastercard/american express

Nous vous recommandons cette option car elle est la plus simple, la plus rapide et entièrement sécurisée

- Paypal : un moyen rapide, gratuit et sûr ! il vous suffit pour cela de sélectionner l'option Paypal lors du règlement pour effectuer un paiement sur votre compte Paypal.

Article 6 - Livraison 

Unionartisanat.com vous offre un large choix de modes de livraison, garantis dans les meilleurs délais, et avec une très haute exigence tant en matière de qualité, de mise à disposition et de conditionnement de votre commande.

Délais d'expédition : Unionartisanat.com s'engage à expédier votre colis dans les 48 heures qui suivent la validation de votre paiement.

Frais de transport : Unionartisanat.com vous garantira un tarif très compétitif qui a été négocié avec le transporteur. 

Les frais de transport varient selon le pays de destination, le poids volumétrique de l'article commandé et les tarifs du transporteur (Les tarifs de transport sont à la charge du client).

Emballage : En vue d'assurer une sécurité optimale lors de l'expédition de votre colis, Unionartisanat.com choisit avec soin l'emballage adéquat pour chaque produit selon son type et son niveau de fragilité .

Délais de livraison : Le délai de livraison varie selon le pays de destination et peut aller de 48 heures à 4 jours ouvrables après l'expédition.

La livraison sera assurée par  Unionartisanat.com via le transporteur choisi et à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande

Le client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en mentionnant la demande lors de la commande dans le cadre prévu à cet effet.

 

Article 7  - Garantie 

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé sans dépasser un délai de 30 jours.

Chez Unionartisanat.com notre objectif est de garantir une satisfaction entière de nos clients. Nos produits sont confectionnés avec un très grand soin. Le choix des matières premières fait l’objet de toutes les attentions afin de vous garantir la meilleure qualité qui soit.

Article 8 - Droit applicable en cas de litiges 

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Unionartisanat.com est soumis au droit Marocain. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Fés. 

Article 9 - Propriété intellectuelle 

Les éléments du site Unionartisanat.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société de ce dernier . Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient, visuels ou sonores.

Article 10 - Données personnelles 

La plateforme Unionartisanat.com se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant et qui sont nécessaires à la gestion de votre commande, dans ce cadre, elles peuvent être transmises aux sociétés chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.